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常见问题

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题目 退款 / 缺货退款
*未发货订单可以订单内点击退款按钮,直接申请退款,退全款(包括运费)
*缺货退款,只退缺货未入库商品:同上点击退款按钮,
请选择原因其他后填写【只退缺货商品其他正常发货】
 缺货退款情况,整个订单的运费会重新计算,运费如有差额也会一起退款。
*退款3个工作日内处理完成,退款申请后无法撤销请慎重,退款返回您付款时的账户。
*
支付宝 微信 APP 都会有退款到账提醒

★粉丝团团购和写明不能退款的活动商品无法退款
★已发货和不能退款的商品,订单内不会有退款按钮
★如有使用积分,积分会退回,优惠券为一次性不会退回,谢谢知悉。