常见问题 BEST10更多

• 1

  付款

  【付款】不显示支付宝网页吗？

  2015-10-22

  • Q. 不显示支付宝网页吗？ A. 请设置 ‘弹出窗口显示’ 就直接连到支付宝付款网页 或则再确认 ‘账户信息 - 所有订购记录 - 点击 订单号码 - 点击 付款’一下！

• 2

  运送

  【销量】Ktown4u里销售的所有专辑......

  2015-10-21

  • 【销量】Ktown4u里销售的所有专辑100％反映到hanteo              排行榜(大H榜)和Gaon排行榜（G榜），请放心购买。              如需小票，请联系客服人员，默认是不发的哦。

• 3

  其他

  【关税】中国海关有规定，个人物品海外直购金额限制在1000元以内。

  2015-10-22

  • 【关税】中国海关有规定，个人物品海外直购金额限制在1000元以内。              中国入境关税由支付宝预收，由于支付宝物流是正式交税报关入境的              绝对没有海关问题。              免税额度：音像产品商品价格250元以下，奶粉500元，化妆品100元。

• 4

  订购

  【正品】Ktown4u是韩国最大的音像零售商之一

  2015-10-21

  • 【正品】Ktown4u是韩国最大的音像零售商之一。              我司与韩国各大经纪公司SM, YG, JYP, FNC等保持着良好的合作关系，              店里销售的所有专辑保证官方正品。

• 5

  运送

  【物流】Ktown4u使用的是支付宝物流系统

  2015-10-22

  • 【物流】Ktown4u使用的是支付宝物流系统，韩国直邮到您手中，              是目前最经济实惠便利快捷的国际物流方式。              您可以在支付宝订单里查看到物流信息，物流配送全程              由支付宝负责，如遇物流问题，请咨询支付宝客服，              感谢您的理解。

• 6

  运送

  【配送】现货商品，付款后3个工作日发货（一般有货就第二天发出）

  2015-10-22

  • 【配送】现货商品，付款后3个工作日发货(一般有货就第二天发出),              预售、再版商品发行后发货。支付宝物流时间8天左右，              偏远地区可能会稍有延迟。

• 7

  其他

  【海报】标题有海报的产品，如果不想海报折叠..........

  2015-10-22

  • 【海报】标题有海报的产品，如果不想海报折叠，需要              您选择纸筒一起购买，默认是折叠发送的。

• 8

  其他

  【积分】您可以在下单付款时选择使用积分以获取更多优惠哦。

  2015-10-22

  • 【积分】您可以在下单付款时选择使用积分以获取更多优惠哦。

• 9

  订购

  【团购】长期与各大粉丝团合作，可以提供销量认证........

  2015-10-22

  • 【团购】长期与各大粉丝团合作，可以提供销量认证、销量新闻宣传等，              经常组织爱豆探班活动~ 新旧商品、各类MD，任何问题都欢迎              咨询QQ：84285239（Joy）

• 10

  退货/交换

  【播放】CD/DVD播放问题，不属于本店解释范围..........

  2015-10-22

  • 【播放】CD/DVD播放问题，不属于本店解释范围，一般播放不了的,               都属于播放器问题，请自行多下载几个播放器，实在不行的,               请多换几台电脑或者DVD播放器。